Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26/02/2026
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Elephate.ai, gevestigd te Rotterdam. Wij respecteren de privacy van onze gebruikers en dragen zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG (UAVG) en de Telecommunicatiewet.
1. Verantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Elephate.ai
KvK-nummer: Binnenkort
E-mail: contact@elephate.ai
Telefoon: +31 6 54 79 52 75
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Accountgegevens — naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Gebruiksgegevens — uploads, gegenereerde calculaties, zoekgeschiedenis binnen het platform
- Technische gegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
- Betalingsgegevens — worden verwerkt door onze betalingsprovider en niet door ons opgeslagen
3. Grondslag van verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen (artikel 6 AVG):
- Uitvoering van de overeenkomst — noodzakelijk om onze diensten aan u te leveren
- Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze diensten en het voorkomen van fraude
- Toestemming — wanneer u expliciet toestemming geeft, bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie
- Wettelijke verplichting — wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren
4. Doel van verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren en onderhouden van onze diensten
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Communicatie over uw account, bestellingen en dienstverlening
- Het verbeteren en personaliseren van onze diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
5. Delen met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Verwerkers — dienstverleners die namens ons gegevens verwerken (hosting, betalingen, e-mail), met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten
- Wettelijke instanties — indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
Alle verwerkers zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of bieden passende waarborgen conform de AVG.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De volgende termijnen gelden:
- Accountgegevens — tot 12 maanden na het opheffen van uw account
- Financiële gegevens — 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Technische logbestanden — maximaal 12 maanden
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Hieronder vallen:
- SSL/TLS-versleuteling voor alle dataoverdracht
- Versleutelde opslag van wachtwoorden en gevoelige gegevens
- Opslag van data binnen de Europese Unie
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden de volgende categorieën:
- Functionele cookies — noodzakelijk voor het functioneren van de website (geen toestemming vereist)
- Analytische cookies — om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de website beïnvloeden.
9. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
- Recht op beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
- Recht op dataportabiliteit — u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
- Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via contact@elephate.ai. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Bij substantiële wijzigingen stellen wij u per e-mail op de hoogte.
11. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem contact met ons op:
E-mail: contact@elephate.ai
Telefoon: +31 6 54 79 52 75
